Podmínky služby – MeowLovers

Vítejte na MeowLovers. Přístupem k našim webovým stránkám www.meowloverstore.com a jejich používáním a nákupem našich produktů souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Před zadáním objednávky si je prosím pečlivě přečtěte.

1. Obecné

MeowLovers provozuje tyto webové stránky a prodává produkty související s domácími mazlíčky za následujících podmínek. Používáním našich webových stránek potvrzujete, že jste dosáhli věku 18 let nebo máte souhlas rodičů k používání našich služeb a provádění nákupů.

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky služby kdykoli aktualizovat, upravovat nebo nahrazovat bez předchozího upozornění. Jakékoli změny nabudou účinnosti okamžikem zveřejnění na našich webových stránkách.

2. Produkty a objednávky

Všechny produkty zobrazené na našich webových stránkách jsou závislé na dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli omezit množství, ukončit výrobu produktů nebo upravit informace o produktech.

Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili, že popisy produktů, obrázky, velikosti, barvy a další informace jsou přesné. Mohou se však vyskytnout mírné odchylky v důsledku nastavení obrazovky, výrobních rozdílů nebo dostupnosti produktu.

V případě chyby v ceně, informacích o produktu nebo dostupnosti si vyhrazujeme právo chybu opravit a v případě potřeby objednávku zrušit nebo odmítnout.

3. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v měně zobrazené na našich webových stránkách nebo při placení a zahrnují příslušné daně, pokud není uvedeno jinak.

Platby lze provádět prostřednictvím platebních metod dostupných při placení. Odesláním svých platebních údajů potvrzujete, že jste oprávněni použít vybranou platební metodu.

MeowLovers si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku, pokud platba nemůže být úspěšně zpracována nebo pokud existuje podezření na podvodnou nebo neoprávněnou činnost.

4. Doprava a doručení

Objednávky jsou obvykle zpracovány do 3 pracovních dnů po potvrzení platby.

Doby doručení se liší v závislosti na vaší poloze a způsobu dopravy, obvykle se pohybují od 6 do 12 pracovních dnů, pokud není na webových stránkách uvedeno jinak.

Můžeme využívat distribuční centra a přepravní partnery v různých zemích, abychom zajistili konkurenceschopné ceny a efektivní dodávky. Proto může být vaše objednávka odeslána z různých míst v závislosti na zakoupeném produktu.

Jakmile je objednávka předána přepravci, dodací lhůty mohou být ovlivněny okolnostmi mimo naši kontrolu, včetně zpoždění dopravce, celního odbavení, povětrnostních podmínek, nesprávných informací o adrese nebo jiných logistických problémů.

MeowLovers nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravci, celními úřady nebo okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

Poplatky za dopravu jsou nevratné, jakmile je objednávka odeslána.

Zákazníci jsou odpovědní za poskytnutí úplné a přesné doručovací adresy. Neneseme odpovědnost za problémy s doručením způsobené nesprávnými nebo neúplnými informacemi poskytnutými při placení.

5. Zásady vrácení a vrácení peněz

Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete požádat o vrácení zboží do 14 dnů od obdržení objednávky, za podmínek uvedených níže.

5.1 Podmínky pro vrácení

Pro způsobilost k vrácení musí být položky:

• Nepoužité a v původním stavu.
• Nesmí vykazovat známky používání, praní, poškození nebo úprav.
• Vráceny s původními štítky a obalem, je-li to relevantní.
• Vráceny v platné lhůtě pro vrácení.

Zákazníci jsou odpovědní za náklady na zpáteční dopravu, pokud položka nebyla přijata poškozená, vadná nebo jsme neposlali nesprávnou položku.

Původní poplatky za dopravu jsou nevratné.

Neposílejte žádné položky zpět bez předchozího povolení od MeowLovers, protože neoprávněné vrácení nemusí být přijato nebo zpracováno.

5.2 Položky, které nelze vrátit

Následující položky nemusí být způsobilé k vrácení:

• Použité, poškozené, prané nebo upravené položky.
• Položky, kterým chybí původní obal nebo štítky, je-li to relevantní.
• Slevové nebo propagační položky, pokud nebyla odeslána nesprávná nebo vadná položka.
• Položky vrácené bez předchozího povolení.
• Výrobky, které nelze znovu prodat z hygienických nebo bezpečnostních důvodů.
• Personalizované nebo přizpůsobené produkty, je-li to relevantní.

5.3 Proces vrácení peněz

Jakmile bude vrácená položka přijata a zkontrolována, oznámíme vám, zda bylo vrácení schváleno.

Pokud bude schváleno, vrácení peněz bude obvykle provedeno do 10 pracovních dnů na původní platební metodu.

V případě vadných, poškozených nebo nesprávných položek může MeowLovers poskytnout plnou náhradu nebo výměnu bez dalších nákladů, v závislosti na okolnostech.

Jakýkoli problém s poškozenou, vadnou nebo nesprávnou položkou musí být nahlášen do 48 hodin od obdržení objednávky a měl by obsahovat jasné fotografie ukazující produkt a problém.

Doby zpracování vrácení peněz mohou záviset také na poskytovateli plateb zákazníka nebo finanční instituci.

5.4 Výměny

Neposkytujeme přímé výměny.

Pokud si přejete změnit velikost, barvu, model nebo jinou vlastnost produktu, musíte vrátit původní položku v souladu s našimi zásadami vrácení a zadat novou objednávku.

5.5 Pokyny pro vrácení

Pro zahájení vrácení nás prosím kontaktujte na:

📧 *

Prosím, uveďte:

• Číslo vaší objednávky
• Důvod vrácení
• Jasné fotografie, je-li to relevantní
• Jakékoli další informace požadované naším zákaznickým servisem

Jakmile bude vaše žádost o vrácení zkontrolována a schválena, poskytneme vám příslušné pokyny pro vrácení.

Prosím, neposílejte svůj balíček na adresu, aniž byste od nás nejprve obdrželi povolení k vrácení.

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah dostupný na webových stránkách MeowLovers, včetně, ale nikoli výhradně, textu, log, ochranných známek, grafiky, obrázků produktů, fotografií, designů, videí a dalších materiálů, je majetkem společnosti MeowLovers nebo jejích příslušných poskytovatelů licencí.

Takový obsah nesmí být kopírován, reprodukován, distribuován, upravován, znovu publikován nebo používán pro komerční účely bez předchozího písemného souhlasu.

7. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese MeowLovers odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, následné nebo zvláštní škody vyplývající z nebo související s používáním našich webových stránek, produktů nebo služeb.

MeowLovers rovněž nenese odpovědnost za ztráty nebo zpoždění způsobená okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně zpoždění přepravců, celních procedur, přírodních událostí, technických poruch nebo nesprávných informací poskytnutých zákazníkem.

V rozsahu povoleném zákonem nesmí naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok související s objednávkou přesáhnout částku skutečně zaplacenou za produkt, který nárok vyvolal.

Nic v těchto Podmínkách služby nemá za cíl vyloučit nebo omezit jakákoli práva nebo ochrany, které nelze právně vyloučit nebo omezit podle platných právních předpisů.

8. Rozhodné právo

Tyto Podmínky služby se řídí a vykládají v souladu s platnými zákony jurisdikce, ve které MeowLovers působí, pokud platné zákony na ochranu spotřebitele nevyžadují jinak.

Veškeré právní spory budou předloženy příslušným soudům příslušné jurisdikce, s výhradou jakýchkoli závazných spotřebitelských práv stanovených zákonem.

9. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek služby, vaší objednávky nebo našich produktů, kontaktujte nás na:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com