Pravilnik o vračilu kupnine in blaga

Niste zadovoljni z nakupom? Preverite naše smernice za vračila in vračila kupnine, da vidite, kako vam lahko pomagamo. 💰 Pri MeowLovers smo zavezani zagotavljanju visokokakovostnih izdelkov in brezhibne nakupovalne izkušnje. Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, ponujamo možnost vračila v 14 dneh od prejema naročila. Pred začetkom postopka vračila natančno preberite našo politiko.

Zahtevate lahko vračilo v 14 dneh od datuma dostave. Predmeti morajo biti nerabljeni, v originalnem stanju in v originalni embalaži, da so primerni za vračilo. Ko prejmemo vrnjen artikel, bomo vračilo kupnine obdelali v roku 10 delovnih dni na prvotno plačilno metodo. Stroški pošiljanja niso povratni. Stroške vračila artikla krije stranka, razen če smo mi naredili napako, kot je pošiljanje napačnega artikla.

Ne ponujamo neposrednih menjav. Če potrebujete drugo velikost, barvo, model ali izdelek, prosimo, vrnite originalni artikel in oddajte novo naročilo za želeni izdelek. Ko prejmemo vrnjen artikel, bo ta obdelan v 10 delovnih dneh.

Če prejmete poškodovan ali okvarjen artikel, prosimo, da preverite svoje naročilo ob dostavi in nas kontaktirate v 48 urah, vključno s fotografijami problema. Zadevo bomo hitro rešili tako, da bomo ponudili zamenjavo ali polno vračilo kupnine brez dodatnih stroškov.

Da bi zagotovili poštenost in kakovost za vse stranke, naslednjih artiklov ni mogoče vrniti:

  • Artikli, ki so bili uporabljeni, poškodovani, oprani ali spremenjeni s strani stranke
  • Promocijski artikli ali artikli v akciji (razen če smo poslali napačen ali okvarjen artikel)
  • Artikli, vrnjeni brez predhodne odobritve naše ekipe za podporo
  • Izdelki, ki jih ni mogoče ponovno prodati iz higienskih ali varnostnih razlogov
  • Personalizirani ali prilagojeni artikli, kadar je to primerno

Za začetek vračila nam pošljite e-pošto na * z naslednjimi podrobnostmi:

  • Številka vašega naročila
  • Razlog za vračilo
  • Fotografije (če so na voljo)

Ko bo odobreno, vam bomo posredovali navodila za vračilo. Ne pošiljajte artiklov nazaj brez predhodne odobritve, saj morda ne bodo obdelani.

Naslov za vračilo:

Prejemnik: Surui Warehouse
Naslov za dostavo: 3. nadstropje, zahodna stran tovornega dvigala,
Zahodni vhod stavbe 5, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Ulica Renhe, okrožje Yuhang, mesto Hangzhou
Provinca Zhejiang, Kitajska
Mobilni telefon: +86 18969130737

Da bi ohranili konkurenčne cene, sodelujemo z distribucijskimi centri v različnih regijah. Naročila se lahko pošiljajo z različnih lokacij, časi dostave pa se razlikujejo glede na vašo državo. Obdelava vračil lahko traja do 10 delovnih dni po prejemu artikla. Vračila kupnine bodo izvedena na prvotno plačilno metodo, ko bo vračilo obdelano.

Za razliko od velikih trgovcev na drobno s centraliziranimi skladišči, nam naše logistično omrežje omogoča ponudbo široke palete izdelkov po konkurenčnih cenah. Zaradi tega lahko dostave občasno trajajo dlje. Cenimo vaše potrpljenje in razumevanje.

Če imate kakršnakoli vprašanja o naši politiki vračil in vračil kupnine, nas kontaktirajte na *. Tu smo, da vam pomagamo in zagotovimo, da bo vaša izkušnja z MeowLovers vedno pozitivna! 🐾💖