Zásady dopravy – MeowLovers

V MeowLovers sa snažíme poskytovať bezproblémové nakupovanie a rýchlu a spoľahlivú dopravu. Nižšie uvádzame podrobnosti našich zásad dopravy:

1. Čas spracovania objednávky

Všetky objednávky sú spracované do 3 pracovných dní od prijatia platby.

Objednávky zadané počas víkendov alebo sviatkov môžu trvať o niečo dlhšie.

2. Dodacia lehota

Po spracovaní bude vaša objednávka zvyčajne doručená do 6–12 pracovných dní na dodaciu adresu uvedenú pri pokladni.

Ponúkame aj Expresnú dopravu pre zákazníkov, ktorí preferujú rýchlejšie doručenie, ak je k dispozícii. Expresnú dopravu si môžete vybrať pri pokladni.

Upozorňujeme, že dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od cieľovej krajiny, miestneho dopravcu, colných postupov a iných okolností mimo našej kontroly.

3. Náklady na dopravu

Ponúkame bezplatnú dopravu na všetky objednávky.

Pre zákazníkov, ktorí preferujú rýchlejšie doručenie, môže byť k dispozícii aj Expresná doprava.

Náklady na expresnú dopravu sa vypočítavajú na základe vašej polohy a budú zobrazené pri pokladni pred dokončením nákupu.

4. Potvrdenie o odoslaní a sledovanie

Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s vaším sledovacím číslom, ak je sledovanie k dispozícii.

Sledovacie číslo môžete použiť na kontrolu stavu a polohy vášho balíka počas prepravy.

Prosím, počkajte nejaký čas, kým sa informácie o sledovaní stanú dostupné po odoslaní balíka.

5. Dodacia adresa

Uistite sa, že pri pokladni uvediete úplnú a presnú dodaciu adresu.

MeowLovers nezodpovedá za oneskorenia, neúspešné dodávky, vrátené balíky alebo dodatočné náklady na dopravu vyplývajúce z nesprávnych alebo neúplných informácií o adrese poskytnutých zákazníkom.

Ak potrebujete aktualizovať svoju dodaciu adresu po zadaní objednávky, kontaktujte nás čo najskôr. Urobíme maximum pre to, aby sme požadovanú zmenu vykonali predtým, ako bude váš balík odoslaný.

Po odoslaní balíka už nemusí byť možné zmeniť dodaciu adresu.

6. Oneskorenia

Hoci sa vždy snažíme doručiť objednávky v rámci odhadovaného časového rámca, občasné oneskorenia môžu nastať v dôsledku okolností mimo našej kontroly, vrátane:

• Poveternostných podmienok
• Oneskorení prepravných spoločností
• Colného odbavenia
• Sviatkov alebo období špičky v doprave
• Nesprávnych alebo neúplných informácií o adrese
• Iných logistických alebo nepredvídaných okolností

MeowLovers nezodpovedá za oneskorenia spôsobené prepravnými spoločnosťami, colnými orgánmi alebo inými okolnosťami mimo našej primeranej kontroly.

Vždy však urobíme maximum pre to, aby sme vám pomohli a vyriešili akékoľvek problémy s dopravou čo najrýchlejšie.

7. Clá a dovozné poplatky

V závislosti od cieľovej krajiny môže vaša objednávka podliehať clám, dovozným daniam alebo iným poplatkom uloženým miestnymi orgánmi.

Akékoľvek clá, dovozné dane alebo podobné poplatky, ktoré sa môžu vzťahovať na vašu objednávku, sú zodpovednosťou zákazníka, pokiaľ nie je pri pokladni uvedené inak.

Colné postupy môžu tiež spôsobiť dodatočné oneskorenia, ktoré sú mimo našej kontroly.

8. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa vašej objednávky alebo dopravy, neváhajte nás kontaktovať na:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com

Vždy vám radi pomôžeme a zaistíme, aby vaša objednávka MeowLovers k vám dorazila bezpečne! 🐾💖