Política de Envio – MeowLovers

Na MeowLovers, esforçamo-nos por proporcionar uma experiência de compra perfeita e um envio rápido e fiável. Abaixo, estão os detalhes da nossa política de envio:

1. Tempo de Processamento da Encomenda

Todas as encomendas são processadas no prazo de 3 dias úteis após o recebimento do pagamento.

As encomendas feitas aos fins de semana ou feriados podem levar um pouco mais de tempo para serem processadas.

2. Tempo de Entrega

Assim que processada, a sua encomenda será normalmente entregue no prazo de 6 a 12 dias úteis no endereço de envio fornecido no checkout.

Também oferecemos Envio Expresso para clientes que preferem uma entrega mais rápida, quando disponível. O Envio Expresso pode ser selecionado no checkout.

Tenha em atenção que os tempos de entrega podem variar consoante o país de destino, a transportadora local, os procedimentos alfandegários e outras circunstâncias fora do nosso controlo.

3. Custos de Envio

Oferecemos Envio Gratuito em todas as encomendas.

Para clientes que preferem uma entrega mais rápida, o Envio Expresso também pode estar disponível.

Os custos de Envio Expresso são calculados com base na sua localização e serão apresentados no checkout antes de finalizar a sua compra.

4. Confirmação de Envio e Rastreamento

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio contendo o seu número de rastreamento, quando o rastreamento estiver disponível.

Pode usar o número de rastreamento para verificar o estado e a localização da sua encomenda durante o transporte.

Aguarde algum tempo para que as informações de rastreamento fiquem disponíveis após o envio da encomenda.

5. Endereço de Envio

Certifique-se de que fornece um endereço de envio completo e preciso durante o checkout.

A MeowLovers não é responsável por atrasos, entregas falhadas, encomendas devolvidas ou custos de envio adicionais resultantes de informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Se precisar de atualizar o seu endereço de envio após fazer uma encomenda, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para efetuar a alteração solicitada antes que a sua encomenda seja enviada.

Assim que a encomenda for enviada, poderemos não conseguir mais modificar o endereço de entrega.

6. Atrasos

Embora nos esforcemos sempre para entregar as encomendas dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos ocasionais devido a circunstâncias fora do nosso controlo, incluindo:

• Condições meteorológicas
• Atrasos da transportadora
• Desalfandegamento
• Feriados ou períodos de pico de envio
• Informações de endereço incorretas ou incompletas
• Outras circunstâncias logísticas ou imprevistas

A MeowLovers não é responsável por atrasos causados por transportadoras, autoridades alfandegárias ou outras circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

No entanto, faremos sempre o nosso melhor para o ajudar e resolver quaisquer problemas relacionados com o envio o mais rapidamente possível.

7. Alfândega e Taxas de Importação

Dependendo do seu país de destino, a sua encomenda pode estar sujeita a direitos aduaneiros, impostos de importação ou outras taxas impostas pelas autoridades locais.

Quaisquer direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas semelhantes que possam ser aplicados à sua encomenda são da responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário no checkout.

Os procedimentos alfandegários também podem causar atrasos adicionais que estão fora do nosso controlo.

8. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente à sua encomenda ou envio, não hesite em contactar-nos através de:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com

Estamos sempre felizes em ajudar e garantir que a sua encomenda MeowLovers chega em segurança! 🐾💖