Szolgáltatási feltételek – MeowLovers

Üdvözöljük a MeowLovers oldalán. Weboldalunk, a www.meowloverstore.com használatával és termékeink vásárlásával Ön elfogadja az alábbiakban felvázolt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el azokat a megrendelés leadása előtt.

1. Általános tudnivalók

A MeowLovers a jelen feltételek szerint üzemelteti weboldalát és értékesít állatokhoz kapcsolódó termékeket. Weboldalunk használatával Ön megerősíti, hogy legalább 18 éves, vagy rendelkezik szülői beleegyezéssel szolgáltatásaink használatához és vásárlások lebonyolításához.

Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül bármikor frissítsük, módosítsuk vagy lecseréljük ezeket a Szolgáltatási Feltételeket. Bármilyen változás weboldalunkon való közzétételt követően lép hatályba.

2. Termékek és megrendelések

A weboldalunkon megjelenített összes termék elérhetősége függvényében vásárolható meg. Fenntartjuk a jogot a mennyiségek korlátozására, a termékek megszüntetésére vagy a termékinformációk bármikori módosítására.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékleírások, képek, méretek, színek és egyéb információk pontosak legyenek. Azonban apró eltérések előfordulhatnak a képernyőbeállítások, gyártási különbségek vagy a termék elérhetősége miatt.

Árazási, termékinformációs vagy elérhetőségi hiba esetén fenntartjuk a jogot a hiba kijavítására, és szükség esetén megrendelés törlésére vagy elutasítására.

3. Árak és fizetések

Minden ár a weboldalunkon vagy a pénztárnál feltüntetett pénznemben van feltüntetve, és tartalmazza az alkalmazandó adókat, hacsak másként nem jelezzük.

A fizetés a pénztárnál elérhető fizetési módokon keresztül történhet. A fizetési adatok megadásával Ön megerősíti, hogy jogosult a kiválasztott fizetési mód használatára.

A MeowLovers fenntartja a jogot a megrendelés elutasítására vagy törlésére, ha a fizetés nem hajtható végre sikeresen, vagy ha csalárd vagy jogosulatlan tevékenység gyanúja merül fel.

4. Szállítás és kézbesítés

A megrendelések feldolgozása általában a fizetés visszaigazolását követő 3 munkanapon belül történik.

A szállítási idők az Ön tartózkodási helyétől és a szállítási módtól függően változnak, jellemzően 6-12 munkanap között, hacsak a weboldalon másként nem jelezzük.

Különböző országokban lévő teljesítési központokat és szállítási partnereket használhatunk a versenyképes árak és a hatékony szállítás biztosítása érdekében. Ezért a megrendelése a megvásárolt terméktől függően különböző helyekről kerülhet kiszállításra.

Miután a megrendelést átadtuk a szállító cégnek, a szállítási időket befolyásolhatják olyan körülmények, amelyek tőlünk függetlenek, beleértve a fuvarozói késedelmeket, a vámkezelést, az időjárási viszonyokat, a helytelen címadatokat vagy egyéb logisztikai problémákat.

A MeowLovers nem felelős a szállító cégek, vámhatóságok vagy ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények által okozott késedelmekért.

A szállítási díjak a megrendelés feladását követően nem visszatéríthetőek.

Az ügyfelek felelősek a teljes és pontos szállítási cím megadásáért. Nem vállalunk felelősséget a pénztárnál megadott helytelen vagy hiányos információkból eredő szállítási problémákért.

5. Visszaküldési és visszatérítési politika

Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheti a visszaküldést, az alább felvázolt feltételek betartásával.

5.1. Visszaküldési feltételek

A visszaküldéshez való jogosultsághoz a termékeknek a következőknek kell lenniük:

• Használatlanoknak és eredeti állapotukban kell lenniük.
• Nem mutathatnak használati, mosási, sérülési vagy módosítási jeleket.
• Vissza kell küldeni az eredeti címkékkel és csomagolással, amennyiben releváns.
• Vissza kell küldeni az alkalmazandó visszaküldési időszakon belül.

Az ügyfelek felelősek a visszaküldés szállítási költségeiért, kivéve, ha a termék sérülten, hibásan érkezett, vagy mi küldtünk rossz terméket.

Az eredeti szállítási díjak nem visszatéríthetőek.

Ne küldjön vissza semmilyen terméket a MeowLovers előzetes engedélye nélkül, mivel az engedély nélküli visszaküldéseket előfordulhat, hogy nem fogadjuk el vagy dolgozzuk fel.

5.2. Nem visszaküldhető termékek

Az alábbi termékek nem jogosultak visszaküldésre:

• Használt, sérült, mosott vagy módosított termékek.
• Olyan termékek, amelyek hiányoznak eredeti csomagolásuk vagy címkéik, amennyiben releváns.
• Kedvezményes vagy akciós termékek, kivéve, ha rossz vagy hibás terméket küldtünk.
• Előzetes engedély nélkül visszaküldött termékek.
• Olyan termékek, amelyek higiéniai vagy biztonsági okokból nem értékesíthetők újra.
• Személyre szabott vagy egyedi termékek, amennyiben releváns.

5.3. Visszatérítési folyamat

Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és ellenőriztük, értesítjük Önt, hogy a visszaküldés jóváhagyásra került-e.

Ha jóváhagyásra kerül, a visszatérítés általában 10 munkanapon belül megtörténik az eredeti fizetési módra.

Hibás, sérült vagy tévesen küldött termékek esetén a MeowLovers a körülményektől függően teljes visszatérítést vagy cserét biztosíthat, további költség nélkül.

Minden sérült, hibás vagy tévesen küldött termékkel kapcsolatos problémát az átvételtől számított 48 órán belül jelenteni kell, és tiszta fényképeket kell mellékelni, amelyek a terméket és a problémát mutatják.

A visszatérítés feldolgozási ideje függhet az ügyfél fizetési szolgáltatójától vagy pénzügyi intézményétől is.

5.4. Cserék

Közvetlen cserét nem kínálunk.

Ha méretet, színt, modellt vagy más termékjellemzőt szeretne változtatni, vissza kell küldenie az eredeti terméket, a visszaküldési szabályzatunk szerint, és új megrendelést kell leadnia.

5.5. Visszaküldési utasítások

A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:

📧 *

Kérjük, adja meg:

• A megrendelés számát
• A visszaküldés okát
• Tiszta fényképeket, ha releváns
• Minden egyéb információt, amelyet ügyfélszolgálati csapatunk kér

Miután a visszaküldési kérelmét áttekintettük és jóváhagytuk, megadjuk Önnek a megfelelő visszaküldési utasításokat.

Kérjük, ne küldje el csomagját egy címre anélkül, hogy először tőlünk visszaküldési engedélyt kapna.

6. Szellemi tulajdon

A MeowLovers weboldalán elérhető összes tartalom, ideértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, logókat, védjegyeket, grafikákat, termékképeket, fényképeket, terveket, videókat és egyéb anyagokat, a MeowLovers vagy annak megfelelő licenszelőinek tulajdonát képezi.

Ilyen tartalom előzetes írásbeli engedély nélkül nem másolható, sokszorosítható, terjeszthető, módosítható, újra közzétehető vagy kereskedelmi célokra felhasználható.

7. Felelősségkorlátozás

Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legszélesebb körben a MeowLovers nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, következményes vagy különleges kárért, amely weboldalunk, termékeink vagy szolgáltatásaink használatából ered vagy azzal kapcsolatos.

A MeowLovers nem felelős az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülményekből eredő veszteségekért vagy késedelmekért, ideértve a szállítói késedelmeket, a vámeljárásokat, a természeti eseményeket, a műszaki hibákat vagy az ügyfél által megadott helytelen információkat.

A jogszabályok által megengedett mértékben az egy megrendeléssel kapcsolatos bármely követelésért fennálló teljes felelősségünk nem haladja meg a követelés alapját képező termékért ténylegesen kifizetett összeget.

A jelen Szolgáltatási Feltételekben semmi sem célja olyan jogok vagy védelmek kizárása vagy korlátozása, amelyek az alkalmazandó jogszabályok szerint jogilag nem zárhatók ki vagy korlátozhatók.

8. Irányadó jog

Ezeket a Szolgáltatási Feltételeket a MeowLovers működési joghatóságának alkalmazandó törvényei szerint kell értelmezni és irányadónak tekinteni, hacsak az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények másként nem rendelkeznek.

Bármely jogi vita az illetékes bíróságok elé terjesztendő az alkalmazandó joghatóságban, a törvény által biztosított kötelező fogyasztói jogok figyelembevételével.

9. Elérhetőségi adatok

Ha bármilyen kérdése van ezekkel a Szolgáltatási Feltételekkel, megrendelésével vagy termékeinkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com