Allgemeine Geschäftsbedingungen – MeowLovers

Willkommen bei MeowLovers. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website www.meowloverstore.com und den Kauf unserer Produkte stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Allgemeines

MeowLovers betreibt diese Website und vertreibt tierbezogene Produkte unter den folgenden Bedingungen. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung der Eltern zur Nutzung unserer Dienste und zum Tätigen von Einkäufen haben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

2. Produkte und Bestellungen

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen, Produkte einzustellen oder Produktinformationen jederzeit zu ändern.

Wir bemühen uns nach Kräften, dass Produktbeschreibungen, Bilder, Größen, Farben und andere Informationen korrekt sind. Geringfügige Abweichungen können jedoch aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Herstellungsunterschieden oder Produktverfügbarkeit auftreten.

Im Falle eines Fehlers bei der Preisgestaltung, Produktinformationen oder Verfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, den Fehler zu korrigieren und gegebenenfalls eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen.

3. Preise und Zahlungen

Alle Preise sind in der auf unserer Website oder beim Checkout angezeigten Währung aufgeführt und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungen können über die beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen. Durch die Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.

MeowLovers behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn eine Zahlung nicht erfolgreich bearbeitet werden kann oder wenn betrügerische oder unbefugte Aktivitäten vermutet werden.

4. Versand und Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Versandart und liegen in der Regel zwischen 6 und 12 Werktagen, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.

Wir können Fulfillment-Center und Versandpartner in verschiedenen Ländern nutzen, um wettbewerbsfähige Preise und eine effiziente Lieferung zu gewährleisten. Ihre Bestellung kann daher je nach gekauftem Produkt von verschiedenen Standorten aus versendet werden.

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Lieferzeiten durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden, einschließlich Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, fehlerhafte Adressinformationen oder andere logistische Probleme.

MeowLovers ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sobald die Bestellung versandt wurde.

Kunden sind für die Angabe einer vollständigen und genauen Lieferadresse verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferprobleme, die aus falschen oder unvollständigen Informationen resultieren, die beim Checkout angegeben wurden.

5. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen, vorbehaltlich der unten aufgeführten Bedingungen.

5.1 Bedingungen für Rücksendungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen Artikel:

• Unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein.
• Keine Anzeichen von Gebrauch, Waschen, Beschädigung oder Veränderung aufweisen.
• Mit ihren Originaletiketten und Verpackungen zurückgesendet werden, sofern zutreffend.
• Innerhalb der geltenden Rückgabefrist zurückgesendet werden.

Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt, defekt oder wir haben einen falschen Artikel versandt.

Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Senden Sie keine Artikel zurück, ohne zuvor eine Genehmigung von MeowLovers erhalten zu haben, da unautorisierte Rücksendungen möglicherweise nicht akzeptiert oder bearbeitet werden.

5.2 Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Die folgenden Artikel können vom Umtausch ausgeschlossen sein:

• Gebrauchte, beschädigte, gewaschene oder veränderte Artikel.
• Artikel, denen die Originalverpackung oder Etiketten fehlen, sofern zutreffend.
• Reduzierte oder Aktionsartikel, es sei denn, es wurde der falsche oder ein defekter Artikel versandt.
• Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt wurden.
• Produkte, die aus hygienischen oder Sicherheitsgründen nicht wiederverkauft werden können.
• Personalisierte oder maßgefertigte Produkte, sofern zutreffend.

5.3 Rückerstattungsprozess

Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie benachrichtigen, ob die Rücksendung genehmigt wurde.

Bei Genehmigung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Für defekte, beschädigte oder falsche Artikel kann MeowLovers je nach Umständen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten anbieten.

Jedes Problem mit einem beschädigten, defekten oder falschen Artikel muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung gemeldet werden und klare Fotos des Produkts und des Problems enthalten.

Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen können auch vom Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut des Kunden abhängen.

5.4 Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.

Wenn Sie die Größe, Farbe, das Modell oder eine andere Produkteigenschaft ändern möchten, müssen Sie den ursprünglichen Artikel gemäß unserer Rücksenderichtlinie zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

5.5 Rücksendeanweisungen

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 *

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Ihre Bestellnummer
• Den Grund für die Rücksendung
• Klare Fotos, falls zutreffend
• Alle zusätzlichen Informationen, die von unserem Kundenservice-Team angefordert werden

Sobald Ihre Rücksendeanfrage geprüft und genehmigt wurde, werden wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen zukommen lassen.

Bitte senden Sie Ihr Paket nicht an eine Adresse, ohne zuvor eine Rücksendegenehmigung von uns erhalten zu haben.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der MeowLovers-Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Logos, Marken, Grafiken, Produktbilder, Fotografien, Designs, Videos und andere Materialien, sind Eigentum von MeowLovers oder seinen jeweiligen Lizenzgebern.

Solche Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, reproduziert, verbreitet, geändert, neu veröffentlicht oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

7. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet MeowLovers nicht für indirekte, zufällige, Folge- oder Sonderschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, Produkte oder Dienstleistungen ergeben.

MeowLovers ist auch nicht verantwortlich für Verluste oder Verzögerungen, die auf Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollverfahren, Naturereignisse, technische Fehler oder falsche Informationen, die vom Kunden bereitgestellt wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung nicht den tatsächlich für das Produkt, das den Anspruch begründet, gezahlten Betrag.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll Rechte oder Schutzmaßnahmen ausschließen oder einschränken, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

8. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der MeowLovers tätig ist, und werden entsprechend ausgelegt, sofern nicht anders durch geltende Verbraucherschutzgesetze vorgeschrieben.

Alle Rechtsstreitigkeiten werden den zuständigen Gerichten der anwendbaren Gerichtsbarkeit unterbreitet, vorbehaltlich der gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherrechte.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com