Pogoji storitve – MeowLovers

Dobrodošli pri MeowLovers. Z dostopom ali uporabo našega spletnega mesta www.meowloverstore.com in nakupom naših izdelkov se strinjate s spodaj navedenimi pogoji. Prosimo, da jih natančno preberete, preden oddate naročilo.

1. Splošno

MeowLovers upravlja to spletno mesto in prodaja izdelke za hišne ljubljenčke pod naslednjimi pogoji. Z uporabo našega spletnega mesta potrjujete, da ste stari vsaj 18 let ali imate privolitev staršev za uporabo naših storitev in nakupe.

Pridržujemo si pravico, da te pogoje storitve kadarkoli posodobimo, spremenimo ali nadomestimo brez predhodnega obvestila. Vse spremembe začnejo veljati takoj po objavi na našem spletnem mestu.

2. Izdelki in naročila

Vsi izdelki, prikazani na našem spletnem mestu, so na voljo do razprodaje zalog. Pridržujemo si pravico do omejevanja količin, opustitve izdelkov ali spreminjanja informacij o izdelkih kadarkoli.

Po najboljših močeh si prizadevamo zagotoviti, da so opisi izdelkov, slike, velikosti, barve in druge informacije točne. Kljub temu lahko pride do manjših odstopanj zaradi nastavitev zaslona, razlik v proizvodnji ali razpoložljivosti izdelkov.

V primeru napake pri določitvi cene, informacijah o izdelku ali razpoložljivosti si pridržujemo pravico do popravka napake in po potrebi preklica ali zavrnitve naročila.

3. Cene in plačila

Vse cene so navedene v valuti, prikazani na našem spletnem mestu ali pri blagajni, in vključujejo veljavne davke, razen če je navedeno drugače.

Plačila je mogoče opraviti z načini plačila, ki so na voljo pri blagajni. Z oddajo podatkov o plačilu potrjujete, da ste pooblaščeni za uporabo izbranega načina plačila.

MeowLovers si pridržuje pravico do zavrnitve ali preklica naročila, če plačila ni mogoče uspešno obdelati ali če obstaja sum goljufive ali nepooblaščene dejavnosti.

4. Dostava in dostava

Naročila se običajno obdelajo v 3 delovnih dneh po potrditvi plačila.

Časi dostave se razlikujejo glede na vašo lokacijo in način pošiljanja, običajno pa trajajo od 6 do 12 delovnih dni, razen če je na spletnem mestu navedeno drugače.

Za zagotavljanje konkurenčnih cen in učinkovite dostave lahko uporabljamo centre za izpolnitev naročil in partnerje za pošiljanje v različnih državah. Zato se vaše naročilo lahko pošlje z različnih lokacij, odvisno od kupljenega izdelka.

Ko je naročilo predano prevozniku, lahko na čase dostave vplivajo okoliščine, ki so izven našega nadzora, vključno z zamudami prevoznika, carinskim postopkom, vremenskimi razmerami, napačnimi podatki o naslovu ali drugimi logističnimi težavami.

MeowLovers ne odgovarja za zamude, ki so posledica prevoznikov, carinskih organov ali okoliščin, ki so izven našega razumnega nadzora.

Stroški pošiljanja se ne vračajo, ko je naročilo poslano.

Kupci so odgovorni za navedbo popolnega in točnega naslova za dostavo. Ne odgovarjamo za težave z dostavo, ki so posledica netočnih ali nepopolnih podatkov, navedenih pri blagajni.

5. Politika vračila in povračila kupnine

Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, lahko zahtevate vračilo v 14 dneh po prejemu naročila, pod pogoji, navedenimi spodaj.

5.1 Pogoji za vračilo

Za upravičenost do vračila morajo izdelki:

• Biti nerabljeni in v originalnem stanju.
• Ne smejo kazati znakov uporabe, pranja, poškodb ali sprememb.
• Vrniti se morajo z originalnimi etiketami in embalažo, če je to primerno.
• Biti vrnjeni v veljavnem roku za vračilo.

Kupci so odgovorni za stroške pošiljanja pri vračilu, razen če je bil izdelek prejet poškodovan, okvarjen ali smo poslali napačen izdelek.

Originalni stroški pošiljanja se ne vračajo.

Ne pošiljajte izdelkov nazaj brez predhodnega pooblastila podjetja MeowLovers, saj nepooblaščena vračila morda ne bodo sprejeta ali obdelana.

5.2 Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti

Naslednji izdelki morda ne bodo primerni za vračilo:

• Rabljeni, poškodovani, oprani ali spremenjeni izdelki.
• Izdelki, ki jim manjka originalna embalaža ali etikete, če je to primerno.
• Izdelki v akciji ali s promocijami, razen če je bil poslan napačen ali okvarjen izdelek.
• Izdelki, vrnjeni brez predhodnega pooblastila.
• Izdelki, ki jih ni mogoče ponovno prodati zaradi higiene ali varnostnih razlogov.
• Personalizirani ali izdelki po meri, če je to primerno.

5.3 Postopek vračila kupnine

Ko bo vrnjen izdelek prejet in pregledan, vas bomo obvestili, ali je bilo vračilo odobreno.

Če bo odobreno, bo povračilo kupnine običajno izvedeno v 10 delovnih dneh na prvotni način plačila.

Za okvarjene, poškodovane ali napačne izdelke lahko MeowLovers zagotovi polno povračilo kupnine ali zamenjavo brez dodatnih stroškov, odvisno od okoliščin.

Vsako težavo s poškodovanim, okvarjenim ali napačnim izdelkom je treba sporočiti v 48 urah po prejemu naročila in mora vključevati jasne fotografije, ki prikazujejo izdelek in težavo.

Čas obdelave vračila je lahko odvisen tudi od ponudnika plačilnih storitev ali finančne institucije stranke.

5.4 Zamenjave

Ne ponujamo neposrednih zamenjav.

Če želite spremeniti velikost, barvo, model ali drugo značilnost izdelka, morate vrniti originalni izdelek v skladu z našo politiko vračil in oddati novo naročilo.

5.5 Navodila za vračilo

Za začetek postopka vračila nas kontaktirajte na:

📧 *

Prosimo, vključite:

• Številko naročila
• Razlog za vračilo
• Jasne fotografije, če je to primerno
• Vse dodatne informacije, ki jih zahteva naša ekipa za pomoč strankam

Ko bo vaša zahteva za vračilo pregledana in odobrena, vam bomo posredovali ustrezna navodila za vračilo.

Prosimo, ne pošiljajte paketa na naslov, preden od nas prejmete pooblastilo za vračilo.

6. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina, ki je na voljo na spletnem mestu MeowLovers, vključno z, vendar ne omejeno na besedila, logotipe, blagovne znamke, grafike, slike izdelkov, fotografije, oblikovanje, videoposnetke in druge materiale, je last podjetja MeowLovers ali njegovih licenčnih dajalcev.

Take vsebine se ne sme kopirati, reproducirati, distribuirati, spreminjati, ponovno objavljati ali uporabljati za komercialne namene brez predhodnega pisnega dovoljenja.

7. Omejitev odgovornosti

V največji meri, ki jo dopušča veljavna zakonodaja, MeowLovers ne odgovarja za nobeno posredno, naključno, posledično ali posebno škodo, ki izhaja iz uporabe našega spletnega mesta, izdelkov ali storitev ali je povezana z njimi.

MeowLovers prav tako ne odgovarja za izgube ali zamude, ki so posledica okoliščin izven našega razumnega nadzora, vključno z zamudami prevoznikov, carinskimi postopki, naravnimi dogodki, tehničnimi okvarami ali napačnimi informacijami, ki jih je posredovala stranka.

V obsegu, ki ga dopušča zakon, naša skupna odgovornost za vsak zahtevek, povezan z naročilom, ne presega zneska, dejansko plačanega za izdelek, ki je povzročil zahtevek.

Nič v teh Pogojih storitve ne namerava izključiti ali omejiti nobenih pravic ali zaščit, ki jih ni mogoče zakonsko izključiti ali omejiti v skladu z veljavno zakonodajo.

8. Veljavno pravo

Ti Pogoji storitve se urejajo in razlagajo v skladu z veljavnimi zakoni pristojnosti, v kateri posluje MeowLovers, razen če veljavni zakoni o varstvu potrošnikov ne zahtevajo drugače.

Morebitni pravni spori se predložijo pristojnim sodiščem ustrezne pristojnosti, ob upoštevanju vseh obveznih pravic potrošnikov, določenih z zakonom.

9. Kontaktni podatki

Če imate kakršnakoli vprašanja glede teh Pogojev storitve, vašega naročila ali naših izdelkov, nas kontaktirajte na:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com