Podmienky služby – MeowLovers

Vitajte v MeowLovers. Prístupom alebo používaním našej webovej stránky www.meowloverstore.com a nákupom našich produktov súhlasíte s podmienkami uvedenými nižšie. Pred zadaním objednávky si ich pozorne prečítajte.

1. Všeobecné

MeowLovers prevádzkuje túto webovú stránku a predáva produkty pre domáce zvieratá za nasledujúcich podmienok. Používaním našej webovej stránky potvrdzujete, že máte minimálne 18 rokov alebo máte súhlas rodičov na používanie našich služieb a uskutočňovanie nákupov.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať, upraviť alebo nahradiť tieto Podmienky služby bez predchádzajúceho upozornenia. Akékoľvek zmeny nadobudnú účinnosť po zverejnení na našej webovej stránke.

2. Produkty a objednávky

Všetky produkty zobrazené na našej webovej stránke podliehajú dostupnosti. Vyhradzujeme si právo obmedziť množstvo, prerušiť predaj produktov alebo kedykoľvek upraviť informácie o produktoch.

Vynakladáme maximálne úsilie na to, aby popisy produktov, obrázky, veľkosti, farby a ďalšie informácie boli presné. Môžu sa však vyskytnúť mierne odchýlky v dôsledku nastavení obrazovky, výrobných rozdielov alebo dostupnosti produktu.

V prípade chyby v cenách, informáciách o produktoch alebo dostupnosti si vyhradzujeme právo chybu opraviť a v prípade potreby zrušiť alebo odmietnuť objednávku.

3. Ceny a platby

Všetky ceny sú uvedené v mene zobrazenej na našej webovej stránke alebo pri pokladni a zahŕňajú platné dane, pokiaľ nie je uvedené inak.

Platby je možné uskutočniť prostredníctvom platobných metód dostupných pri pokladni. Odoslaním platobných údajov potvrdzujete, že ste oprávnení používať vybranú platobnú metódu.

MeowLovers si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku, ak platba nemôže byť úspešne spracovaná alebo ak existuje podozrenie na podvodnú alebo neoprávnenú aktivitu.

4. Doprava a doručenie

Objednávky sú zvyčajne spracované do 3 pracovných dní po potvrdení platby.

Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od vašej polohy a spôsobu dopravy, zvyčajne sa pohybujú od 6 do 12 pracovných dní, pokiaľ nie je na webovej stránke uvedené inak.

Môžeme využívať distribučné centrá a prepravných partnerov v rôznych krajinách, aby sme zabezpečili konkurencieschopné ceny a efektívne doručenie. Preto môže byť vaša objednávka odoslaná z rôznych miest v závislosti od zakúpeného produktu.

Akonáhle je objednávka odovzdaná prepravcovi, dodacie lehoty môžu byť ovplyvnené okolnosťami mimo našej kontroly, vrátane oneskorenia prepravcu, colného odbavenia, poveternostných podmienok, nesprávnych informácií o adrese alebo iných logistických problémov.

MeowLovers nezodpovedá za oneskorenia spôsobené prepravcami, colnými orgánmi alebo okolnosťami mimo našej primeranej kontroly.

Poplatky za dopravu sú po odoslaní objednávky nevratné.

Zákazníci sú zodpovední za poskytnutie úplnej a presnej dodacej adresy. Nezodpovedáme za problémy s doručením vyplývajúce z nesprávnych alebo neúplných informácií poskytnutých pri pokladni.

5. Pravidlá pre vrátenie a vrátenie peňazí

Ak nie ste úplne spokojní s nákupom, môžete požiadať o vrátenie tovaru do 14 dní od prijatia objednávky, za podmienok uvedených nižšie.

5.1 Podmienky pre vrátenie

Pre nárok na vrátenie musia položky:

• Byť nepoužité a v pôvodnom stave.
• Niesť žiadne známky používania, prania, poškodenia alebo zmeny.
• Byť vrátené s pôvodnými štítkami a obalom, ak je to relevantné.
• Byť vrátené v rámci príslušnej lehoty na vrátenie.

Zákazníci sú zodpovední za náklady na dopravu pri vrátení, pokiaľ položka nebola prijatá poškodená, chybná, alebo sme odoslali nesprávnu položku.

Pôvodné poplatky za dopravu sú nevratné.

Neposielajte žiadne položky späť bez predchádzajúceho súhlasu od MeowLovers, pretože neautorizované vrátenia nemusia byť prijaté alebo spracované.

5.2 Nevratné položky

Nasledujúce položky nemusia byť oprávnené na vrátenie:

• Použité, poškodené, vyprané alebo zmenené položky.
• Položky, ktorým chýba pôvodné balenie alebo štítky, ak je to relevantné.
• Zľavnené alebo propagačné položky, pokiaľ nebola odoslaná nesprávna alebo chybná položka.
• Položky vrátené bez predchádzajúceho súhlasu.
• Produkty, ktoré nie je možné z hygienických alebo bezpečnostných dôvodov predať.
• Personalizované alebo prispôsobené produkty, ak je to relevantné.

5.3 Proces vrátenia peňazí

Po prijatí a skontrolovaní vrátenej položky vás budeme informovať, či bolo vrátenie schválené.

Ak bude schválené, vrátenie peňazí bude zvyčajne vydané do 10 pracovných dní na pôvodnú platobnú metódu.

V prípade chybných, poškodených alebo nesprávnych položiek môže MeowLovers poskytnúť úplné vrátenie peňazí alebo výmenu bez dodatočných nákladov, v závislosti od okolností.

Akýkoľvek problém s poškodenou, chybnou alebo nesprávnou položkou musí byť nahlásený do 48 hodín od prijatia objednávky a mal by zahŕňať jasné fotografie zobrazujúce produkt a problém.

Časy spracovania vrátenia peňazí môžu závisieť aj od poskytovateľa platobných služieb zákazníka alebo finančnej inštitúcie.

5.4 Výmeny

Neponúkame priame výmeny.

Ak si želáte zmeniť veľkosť, farbu, model alebo inú vlastnosť produktu, musíte vrátiť pôvodnú položku, v súlade s našimi pravidlami pre vrátenie, a zadať novú objednávku.

5.5 Pokyny pre vrátenie

Ak chcete iniciovať vrátenie, kontaktujte nás na:

📧 *

Prosím, uveďte:

• Číslo vašej objednávky
• Dôvod vrátenia
• Jasné fotografie, ak je to relevantné
• Akékoľvek dodatočné informácie požadované naším zákazníckym servisom

Akonáhle bude vaša žiadosť o vrátenie skontrolovaná a schválená, poskytneme vám príslušné pokyny pre vrátenie.

Prosím, neposielajte svoj balík na adresu bez toho, aby ste od nás najskôr získali autorizáciu na vrátenie.

6. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah dostupný na webovej stránke MeowLovers, vrátane, ale nie výlučne, textu, log, ochranných známok, grafiky, obrázkov produktov, fotografií, dizajnov, videí a iných materiálov, je majetkom MeowLovers alebo jeho príslušných poskytovateľov licencií.

Tento obsah nesmie byť kopírovaný, reprodukovaný, distribuovaný, upravovaný, prepublikovaný ani používaný na komerčné účely bez predchádzajúceho písomného súhlasu.

7. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi, MeowLovers nenesie zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, následné alebo špeciálne škody vyplývajúce z používania našej webovej stránky, produktov alebo služieb alebo s nimi súvisiace.

MeowLovers tiež nezodpovedá za straty alebo oneskorenia vyplývajúce z okolností mimo našej primeranej kontroly, vrátane oneskorenia prepravcu, colných postupov, prírodných udalostí, technických porúch alebo nesprávnych informácií poskytnutých zákazníkom.

V rozsahu povolenom zákonom, naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok súvisiaci s objednávkou nepresiahne sumu skutočne zaplatenú za produkt, ktorý je predmetom nároku.

Žiadne ustanovenie týchto Podmienok služby nemá za cieľ vylúčiť alebo obmedziť akékoľvek práva alebo ochrany, ktoré nie je možné legálne vylúčiť alebo obmedziť podľa platných právnych predpisov.

8. Rozhodné právo

Tieto Podmienky služby sa riadia a vykladajú v súlade s platnými zákonmi jurisdikcie, v ktorej MeowLovers pôsobí, pokiaľ platné zákony na ochranu spotrebiteľa nevyžadujú inak.

Akékoľvek právne spory budú predložené príslušným súdom príslušnej jurisdikcie, s výhradou akýchkoľvek povinných spotrebiteľských práv stanovených zákonom.

9. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok služby, vašej objednávky alebo našich produktov, kontaktujte nás na:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com