Warunki korzystania z usługi – MeowLovers

Witamy w MeowLovers. Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej www.meowloverstore.com lub korzystając z niej oraz kupując nasze produkty, zgadzasz się na poniższe warunki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed złożeniem zamówienia.

1. Ogólne informacje

MeowLovers prowadzi tę stronę internetową i sprzedaje produkty związane ze zwierzętami domowymi na poniższych warunkach. Korzystając z naszej strony internetowej, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat lub posiadasz zgodę rodziców na korzystanie z naszych usług i dokonywanie zakupów.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub zastąpienia niniejszych Warunków korzystania z usługi w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia. Wszelkie zmiany staną się skuteczne po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej.

2. Produkty i zamówienia

Wszystkie produkty wyświetlane na naszej stronie internetowej są dostępne do wyczerpania zapasów. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości, wycofania produktów lub modyfikacji informacji o produktach w dowolnym momencie.

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, obrazy, rozmiary, kolory i inne informacje były dokładne. Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice ze względu na ustawienia ekranu, różnice produkcyjne lub dostępność produktów.

W przypadku błędu w cenie, informacji o produkcie lub dostępności, zastrzegamy sobie prawo do poprawienia błędu i, w razie potrzeby, anulowania lub odmowy przyjęcia zamówienia.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny są podane w walucie wyświetlanej na naszej stronie internetowej lub przy kasie i zawierają obowiązujące podatki, chyba że zaznaczono inaczej.

Płatności można dokonywać za pośrednictwem metod płatności dostępnych przy kasie. Przesyłając swoje dane płatnicze, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do korzystania z wybranej metody płatności.

MeowLovers zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia, jeśli płatność nie może zostać pomyślnie przetworzona lub jeśli podejrzewa się oszustwo lub nieautoryzowaną działalność.

4. Wysyłka i dostawa

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji i metody wysyłki, zazwyczaj waha się od 6 do 12 dni roboczych, chyba że na stronie internetowej podano inaczej.

Możemy korzystać z centrów realizacji zamówień i partnerów wysyłkowych w różnych krajach, aby zapewnić konkurencyjne ceny i efektywną dostawę. Dlatego Twoje zamówienie może zostać wysłane z różnych lokalizacji w zależności od zakupionego produktu.

Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi, czas dostawy może być uzależniony od okoliczności niezależnych od nas, w tym opóźnień przewoźnika, odprawy celnej, warunków pogodowych, błędnych danych adresowych lub innych problemów logistycznych.

MeowLovers nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, organy celne lub okoliczności niezależne od nas.

Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi po wysłaniu zamówienia.

Klienci są odpowiedzialni za podanie kompletnego i dokładnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy z dostawą wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych informacji podanych przy kasie.

5. Polityka zwrotów i refundacji

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zażądać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, z zastrzeżeniem poniższych warunków.

5.1 Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmioty muszą:

• Być nieużywane i w oryginalnym stanie.
• Nie nosić śladów użytkowania, prania, uszkodzeń lub zmian.
• Zostać zwrócone z oryginalnymi metkami i opakowaniem, jeśli dotyczy.
• Zostać zwrócone w obowiązującym terminie zwrotu.

Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że przedmiot został otrzymany uszkodzony, wadliwy lub wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot.

Pierwotne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.

Nie odsyłaj żadnych przedmiotów bez uprzedniej autoryzacji od MeowLovers, ponieważ nieautoryzowane zwroty mogą nie zostać przyjęte lub przetworzone.

5.2 Przedmioty niepodlegające zwrotowi

Następujące przedmioty mogą nie kwalifikować się do zwrotu:

• Używane, uszkodzone, prane lub zmienione przedmioty.
• Przedmioty, którym brakuje oryginalnego opakowania lub metek, jeśli dotyczy.
• Przedmioty przecenione lub promocyjne, chyba że wysłano niewłaściwy lub wadliwy przedmiot.
• Przedmioty zwrócone bez wcześniejszej autoryzacji.
• Produkty, które nie mogą być odsprzedane ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa.
• Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie, jeśli dotyczy.

5.3 Proces zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię, czy zwrot został zatwierdzony.

W przypadku zatwierdzenia, zwrot zostanie zazwyczaj zrealizowany w ciągu 10 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.

W przypadku wadliwych, uszkodzonych lub nieprawidłowych przedmiotów, MeowLovers może zapewnić pełny zwrot pieniędzy lub wymianę bez dodatkowych kosztów, w zależności od okoliczności.

Wszelkie problemy z uszkodzonym, wadliwym lub nieprawidłowym przedmiotem należy zgłosić w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia i powinny zawierać wyraźne zdjęcia przedstawiające produkt i problem.

Czas przetwarzania zwrotu może również zależeć od dostawcy usług płatniczych klienta lub instytucji finansowej.

5.4 Wymiany

Nie oferujemy bezpośrednich wymian.

Jeśli chcesz zmienić rozmiar, kolor, model lub inną cechę produktu, musisz zwrócić oryginalny przedmiot, zgodnie z naszą polityką zwrotów, i złożyć nowe zamówienie.

5.5 Instrukcje zwrotu

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem:

📧 *

Proszę podać:

• Numer zamówienia
• Powód zwrotu
• Wyraźne zdjęcia, jeśli dotyczy
• Wszelkie dodatkowe informacje wymagane przez nasz zespół obsługi klienta

Po rozpatrzeniu i zatwierdzeniu Twojej prośby o zwrot, dostarczymy Ci odpowiednie instrukcje zwrotu.

Prosimy nie wysyłać paczki na adres bez uprzedniego otrzymania od nas autoryzacji zwrotu.

6. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej MeowLovers, w tym między innymi teksty, logotypy, znaki towarowe, grafiki, obrazy produktów, fotografie, projekty, filmy i inne materiały, są własnością MeowLovers lub jej odpowiednich licencjodawców.

Takie treści nie mogą być kopiowane, powielane, rozpowszechniane, modyfikowane, ponownie publikowane ani wykorzystywane do celów komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, MeowLovers nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, wtórne lub specjalne szkody wynikające z lub związane z korzystaniem z naszej strony internetowej, produktów lub usług.

MeowLovers nie ponosi również odpowiedzialności za straty lub opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, w tym opóźnień przewoźników, procedur celnych, zdarzeń naturalnych, awarii technicznych lub nieprawidłowych informacji podanych przez klienta.

W zakresie dozwolonym przez prawo, nasza całkowita odpowiedzialność za wszelkie roszczenia związane z zamówieniem nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej za produkt, z którego wynika roszczenie.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków korzystania z usługi nie ma na celu wyłączenia lub ograniczenia jakichkolwiek praw lub zabezpieczeń, które nie mogą być prawnie wyłączone lub ograniczone na mocy obowiązującego prawa.

8. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki korzystania z usługi podlegają i będą interpretowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi jurysdykcji, w której działa MeowLovers, chyba że obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów wymagają inaczej.

Wszelkie spory prawne będą rozstrzygane przez właściwe sądy danej jurysdykcji, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązkowych praw konsumentów przewidzianych przez prawo.

9. Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków korzystania z usługi, Twojego zamówienia lub naszych produktów, skontaktuj się z nami pod adresem:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com