Grąžinimo ir pinigų susigrąžinimo politika

Nepatenkinti pirkiniu? Peržiūrėkite mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo gaires, kad sužinotumėte, kaip galime jums padėti. 💰 „MeowLovers“ įsipareigoja teikti aukštos kokybės produktus ir sklandų apsipirkimą. Jei nesate visiškai patenkinti pirkiniu, siūlome grąžinti prekes per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Prieš pradėdami grąžinimą, atidžiai perskaitykite mūsų politiką.

Jūs turite 14 dienų nuo pristatymo datos, kad pateiktumėte prašymą grąžinti prekę. Norint gauti grąžinimą, prekės turi būti nenaudotos, originalios būklės ir originalioje pakuotėje. Kai gausime grąžintą prekę, pinigus grąžinsime per 10 darbo dienų į pradinį mokėjimo metodą. Pristatymo mokesčiai negrąžinami. Prekės grąžinimo išlaidos tenka klientui, nebent mes padarėme klaidą, pavyzdžiui, išsiuntėme netinkamą prekę.

Mes nesuteikiame tiesioginių mainų. Jei jums reikia kito dydžio, spalvos, modelio ar produkto, grąžinkite originalią prekę ir pateikite naują užsakymą norimam produktui. Kai gausime grąžintą prekę, ji bus apdorota per 10 darbo dienų.

Jei gaunate pažeistą ar sugedusią prekę, patikrinkite savo užsakymą pristatymo metu ir susisiekite su mumis per 48 valandas, pridėdami problemos nuotraukas. Mes nedelsdami išspręsime problemą, pasiūlydami pakeitimą arba visą pinigų grąžinimą be jokių papildomų išlaidų.

Siekiant užtikrinti sąžiningumą ir kokybę visiems klientams, šių prekių negalima grąžinti:

  • Prekės, kurios buvo naudojamos, pažeistos, skalbtos arba pakeistos kliento
  • Akcijos ar nuolaidos prekės (nebent mes išsiuntėme neteisingą arba sugedusią prekę)
  • Prekės, grąžintos be išankstinio mūsų palaikymo komandos leidimo
  • Produktai, kurių negalima perparduoti dėl higienos ar saugumo priežasčių
  • Individualizuotos arba pritaikytos prekės, jei taikoma

Norėdami pradėti grąžinimą, rašykite mums el. paštu * su šiais duomenimis:

  • Jūsų užsakymo numeris
  • Grąžinimo priežastis
  • Nuotraukos (jei taikoma)

Patvirtinus, pateiksime grąžinimo instrukcijas. Negrąžinkite prekių be išankstinio leidimo, nes jos gali būti neapdorotos.

Grąžinimo adresas:

Gavėjas: Surui Warehouse
Pristatymo adresas: 3-ias aukštas, krovininio lifto vakarinė pusė,
West Gate Building 5, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Renhe gatvė, Yuhang rajonas, Hangzhou miestas
Zhejiang provincija, Kinija
Mobilusis: +86 18969130737

Siekdami išlaikyti konkurencingas kainas, dirbame su įvykdymo centrais įvairiuose regionuose. Užsakymai gali būti siunčiami iš skirtingų vietų, o pristatymo laikas priklauso nuo jūsų šalies. Grąžinimo apdorojimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų po to, kai gausime prekę. Pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo metodą, kai tik bus apdorotas grąžinimas.

Skirtingai nuo didelių mažmenininkų su centralizuotais sandėliais, mūsų logistikos tinklas leidžia pasiūlyti platų produktų asortimentą konkurencingomis kainomis. Dėl to pristatymai kartais gali užtrukti ilgiau. Vertiname jūsų kantrybę ir supratimą.

Jei turite klausimų dėl mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu *. Esame čia, kad padėtume ir užtikrintume, kad jūsų patirtis su „MeowLovers“ visada būtų teigiama! 🐾💖