Pravila povrata i povrata novca

Niste zadovoljni kupnjom? Provjerite naše smjernice za povrat i povrat novca kako biste vidjeli kako vam možemo pomoći. 💰 U MeowLoversu, posvećeni smo pružanju visokokvalitetnih proizvoda i besprijekornog iskustva kupovine. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom, nudimo povrat unutar 14 dana od primitka vaše narudžbe. Molimo pažljivo pročitajte našu politiku prije pokretanja povrata.

Imate 14 dana od datuma isporuke za zahtjev za povrat. Predmeti moraju biti nekorišteni, u originalnom stanju i u originalnom pakiranju kako bi se kvalificirali. Nakon što primimo vraćeni predmet, obradit ćemo povrat novca unutar 10 radnih dana na izvornu metodu plaćanja. Troškovi dostave se ne vraćaju. Trošak povrata predmeta snosi kupac, osim ako nismo napravili pogrešku, kao što je slanje pogrešnog predmeta.

Ne nudimo izravne zamjene. Ako trebate drugu veličinu, boju, model ili proizvod, molimo vratite originalni predmet i naručite novi željeni proizvod. Nakon što primimo vraćeni predmet, bit će obrađen unutar 10 radnih dana.

Ako primite oštećen ili neispravan predmet, molimo provjerite svoju narudžbu prilikom dostave i kontaktirajte nas unutar 48 sati, uključujući fotografije problema. Brzo ćemo riješiti problem nudeći zamjenu ili potpuni povrat novca bez dodatnih troškova.

Kako bismo osigurali pravednost i kvalitetu za sve kupce, sljedeći predmeti se ne mogu vratiti:

  • Predmeti koje je kupac koristio, oštetio, oprao ili izmijenio
  • Promotivni ili sniženi predmeti (osim ako smo poslali pogrešan ili neispravan predmet)
  • Predmeti vraćeni bez prethodnog odobrenja našeg tima za podršku
  • Proizvodi koji se ne mogu ponovno prodati zbog higijenskih ili sigurnosnih razloga
  • Personalizirani ili prilagođeni predmeti, ako je primjenjivo

Za pokretanje povrata, molimo pošaljite nam e-mail na * s sljedećim podacima:

  • Broj vaše narudžbe
  • Razlog povrata
  • Fotografije (ako je primjenjivo)

Nakon odobrenja, pružit ćemo upute za povrat. Nemojte slati predmete bez prethodnog odobrenja, jer možda neće biti obrađeni.

Adresa za povrat:

Primatelj: Surui Warehouse
Adresa za dostavu: 3. kat, zapadna strana teretnog dizala,
Zgrada West Gate 5, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Ulica Renhe, okrug Yuhang, grad Hangzhou
Pokrajina Zhejiang, Kina
Mobitel: +86 18969130737

Kako bismo održali konkurentne cijene, surađujemo s centrima za ispunjavanje narudžbi u raznim regijama. Narudžbe se mogu slati s različitih lokacija, a vrijeme dostave varira ovisno o vašoj zemlji. Obrada povrata može potrajati do 10 radnih dana nakon što primimo predmet. Povrati će se izdati na izvornu metodu plaćanja nakon obrade povrata.

Za razliku od velikih trgovaca s centraliziranim skladištima, naša logistička mreža omogućuje nam da ponudimo širok raspon proizvoda po konkurentnim cijenama. Zbog toga, dostave povremeno mogu trajati duže. Cijenimo vaše strpljenje i razumijevanje.

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici povrata i povrata novca, slobodno nas kontaktirajte na *. Ovdje smo da vam pomognemo i osiguramo da vaše iskustvo s MeowLoversom uvijek bude pozitivno! 🐾💖