Política de Envío – MeowLovers

En MeowLovers, nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra fluida y un envío rápido y confiable. A continuación, se detallan los aspectos de nuestra política de envío:

1. Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles a partir de la recepción del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos pueden tardar un poco más en procesarse.

2. Plazo de entrega

Una vez procesado, su pedido se entregará normalmente en un plazo de 6 a 12 días hábiles a la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra.

También ofrecemos Envío Exprés para los clientes que prefieren una entrega más rápida, cuando esté disponible. El Envío Exprés se puede seleccionar al finalizar la compra.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino, el transportista local, los procedimientos aduaneros y otras circunstancias ajenas a nuestro control.

3. Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

Para los clientes que prefieren una entrega más rápida, el Envío Exprés también puede estar disponible.

Los costes de Envío Exprés se calculan en función de su ubicación y se mostrarán al finalizar la compra antes de que complete su compra.

4. Confirmación de envío y seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento, cuando el seguimiento esté disponible.

Puede utilizar el número de seguimiento para comprobar el estado y la ubicación de su paquete durante el tránsito.

Espere un tiempo para que la información de seguimiento esté disponible después de que el paquete haya sido enviado.

5. Dirección de envío

Asegúrese de proporcionar una dirección de envío completa y precisa durante el proceso de compra.

MeowLovers no se hace responsable de los retrasos, entregas fallidas, paquetes devueltos o costes de envío adicionales resultantes de información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Si necesita actualizar su dirección de envío después de realizar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para realizar el cambio solicitado antes de que se envíe su paquete.

Una vez que el paquete ha sido enviado, es posible que ya no podamos modificar la dirección de entrega.

6. Retrasos

Aunque siempre nos esforzamos por entregar los pedidos dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos ocasionales debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como:

• Condiciones climáticas
• Retrasos del transportista
• Despacho de aduanas
• Vacaciones o períodos de envío pico
• Información de dirección incorrecta o incompleta
• Otras circunstancias logísticas o imprevistas

MeowLovers no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas, las autoridades aduaneras u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para ayudarle y resolver cualquier problema relacionado con el envío lo más rápido posible.

7. Aduanas y aranceles de importación

Dependiendo del país de destino, su pedido puede estar sujeto a derechos de aduana, impuestos de importación u otras tasas impuestas por las autoridades locales.

Cualquier derecho de aduana, impuesto de importación o cargos similares que puedan aplicarse a su pedido son responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.

Los procedimientos aduaneros también pueden causar retrasos adicionales que están fuera de nuestro control.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido o envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

📧 *

🌐 www.meowloverstore.com

¡Siempre estamos encantados de ayudarle y asegurar que su pedido de MeowLovers le llegue de forma segura! 🐾💖